Archivos de Autor: Antonio Rodríguez Ruibal

Ha nacido un nuevo grupo empresarial surgido de la fusión entre Iberia y British Airways, que se va a denominar IAG, International Airlines Group. Después de varios años de duras negociaciones, éste proyecto recibe el apoyo de los accionistas de ambas entidades, habiendo acordado que la línea aérea por excelencia de España, ya no opere más en bolsa a partir del próximo 20 de enero de 2011.

Ésta fusión dará lugar al sexto mayor operador del mundo, tercero europeo, con cifras bastante significativas ya que tendrá una flota superior a 400 aviones, 204 destinos, 58 millones de pasajeros, 57429 empleados y una facturación aproximada a lo 13800 millones de euros.

En un principio Madrid se mantendrá como sede social y será el lugar donde se celebren las juntas, y en Londres estará la sede operativa de la entidad. Aunque en un principio la fusión parte de estas dos líneas aéreas, no se descarta que en un futuro se incorporen otras, como la brasileña TAM o la portuguesa TAP.

Antonio Rodríguez Ruibal

Doctor en Peridismo Turístico

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En la mayoría de los lugares vacacionales españoles, empieza una época de pocas reservas, despedidas de compañeros, ofertas con objetivos imposibles y un largo etcétera que no variará hasta prácticamente la próxima Navidad. El sector turístico, sinónimo para el gran público de vacaciones, tiempo libre, ocio y disfrute generalizado, no lo es en muchas ocasiones, para los profesionales del mismo.

Es por ello que hemos elaborado un pequeño decálogo que debe seguir un buen profesional del Turismo. Dice así:

1. Arropa al cliente. No te olvides que viajar cuesta dinero, y ganarlo, mucho tiempo y esfuerzo. No te permitas una mala contestación o un mal gesto con el cliente.
2. No te conformes con hacer el trabajo rutinario. Adelántate a los posibles problemas y, mejor, a las posibles soluciones.

3. No dejes de formarte. Idiomas, nuevas tecnologías, Historia… serán de mucha ayuda a la hora de comunicarte con los clientes.

4. Intercambia experiencias con los turistas de diferentes orígenes. Es la mejor manera de aprender de otras culturas.

5. Planifica tu estrategia empresarial como profesional del Turismo, no como lo haría un economista o un abogado. Te serán de ayuda, pero ten la personalidad suficiente como para aplicar lo que sabes o has aprendido del sector.

6. Utiliza y promociona un modelo de Turismo sostenible, no solo con el medio ambiente, sino con la economía, la política y la sociedad que te rodea.

7. Se amable con los clientes, proveedores y compañeros de trabajo.

8.Ten aspiraciones a grandes cargos. Es un sector con mucha movilidad, solo necesitas trabajar, formarte y demostrar que puedes llegar alto.

9. Aprende de tus compañeros mayores o jóvenes ¡siempre se puede saber más!

10. Fomenta la integración social de los que te rodean, para que participen en este sector, que está basado en experiencias y en intercambio de ellas.

Antonio Rodríguez Ruibal

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Madrid, 22 abr (EFE).- Los aeropuertos españoles operan con normalidad al disiparse la nube de cenizas provenientes del volcán islandés Eyjafjalla, por lo que hoy se ha cancelado apenas el 1 por ciento de los vuelos previstos, en comparación con el 11 por ciento que se anuló ayer. Según informaron a Efe fuentes de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA), hasta las 17:00 hora local, de los 5.254 vuelos programados para hoy en 47 aeropuertos españoles se han operado 2.810 y se han cancelado otros 64 viajes.

De los 5.254 programados, 2.090 corresponden a operaciones entre España y países afectados por la nube de cenizas volcánicas y, de estos, 1.109 han realizado su trayecto y 42 han sido cancelados hasta las cinco de esta tarde.

Los portavoces de AENA afirmaron esta mañana que seguramente se producirían más cancelaciones, «pero de forma muy somera porque afortunadamente esto tiende a la normalidad, y ya estamos en dígitos normales».

Antonio Rodríguez Ruibal

Doctor en Peridismo Turístico

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