Decía Jim Rohn, un célebre empresario estadounidense y orador de gran prestigio que “la comunicación efectiva es 20 por ciento lo que sabes y 80 por ciento cómo te sientes con respecto a lo que sabes”. Y está claro que acertaba de pleno. Hay muchas maneras de contar las cosas, de comunicarse, pero hacerlo de […]