![\"\"](\"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-content\/uploads\/ThinkstockPhotos-72969201-300x200.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
En el Revenue Management actual es crucial mantener una estrategia de distribuci\u00f3n proactiva. La evaluaci\u00f3n de los costes de adquisici\u00f3n del cliente en los diferentes canales, la monitorizaci\u00f3n de las OTAs para maximizar ingresos y el incremento de reservas directas son todas ellas buenas pr\u00e1cticas para mejorar la estrategia de distribuci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, una estrategia de distribuci\u00f3n efectiva comienza con la calidad de las personas que la implementan y las herramientas que utilizan para ello.<\/p>\n
Alinear el personal con la tecnolog\u00eda<\/b><\/p>\n
El papel de la distribuci\u00f3n en el sector hotelero siempre ha estado entrelazado con la funci\u00f3n estrat\u00e9gica de Revenue Management. En los \u00faltimos a\u00f1os la distribuci\u00f3n ha sufrido una evoluci\u00f3n importante en cuanto a su impacto en la rentabilidad de los hoteles, debido al incremento de fuentes de datos, canales y una variedad de nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n
Es tal la complejidad de precios, restricciones, opciones complementarias, tecnolog\u00eda y costes de distribuci\u00f3n que muchos hoteles han considerado que esta funci\u00f3n tiene la suficiente entidad como para ser independiente, con personal espec\u00edfico que desarrolla, ejecuta y monitorice las estrategias de distribuci\u00f3n.<\/p>\n
Sin el personal y los sistemas adecuados, el hotel tendr\u00e1 serias dificultades para conseguir el m\u00e1ximo potencial de ingresos. La gesti\u00f3n inadecuada de los costes de distribuci\u00f3n o simplemente el no tenerlos en cuenta afecta directamente a los ingresos netos del hotel<\/p>\n
Utilizar las OTAs en su beneficio<\/b><\/p>\n
Los costes actuales de adquisici\u00f3n de clientes son importantes. Las OTAs cobran entre un 15 y un 25 por ciento de comisi\u00f3n por cada reserva que obtienen, con gran impacto en los resultados netos de los hoteles.<\/p>\n
Para muchos hoteleros, las OTAs son un \u201cmal necesario\u201d debido a su poder de comercializaci\u00f3n y alto tr\u00e1fico de clientes. Antes de comprometerse con una OTA sin embargo, conviene entender a fondo el valor que aporta y los costes asociados. Por ejemplo, en muchas ocasiones una OTA requiere una garant\u00eda de \u201clast room availability\u201d o paridad de inventario, lo que hace que los hoteles pierdan el control o la posibilidad de hacer yield por canales con las habitaciones disponibles.<\/p>\n
Las OTAs aportan reservas, pero los hoteleros deber\u00edan plantearse c\u00f3mo sacarles el mejor partido para generar negocio en el futuro, tanto de clientes nuevos como de clientes repetitivos. Hoy muchos hoteleros implementan estrategias e incentivos que facilitan a los clientes repetitivos el realizar reservas futuras directamente con el hotel, eliminando as\u00ed los gastos de reserva de terceros y generando mayores posibilidades de interacci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n
El camino directo hacia el beneficio <\/b><\/p>\n
El canal de reserva online m\u00e1s rentable para un hotel sigue siendo su propia p\u00e1gina web. \u00bfC\u00f3mo puede maximizar las reservas directas? El primer paso es aumentar el tr\u00e1fico web de los potenciales clientes y atraer a m\u00e1s \u00ablookers\u00bb. Para ello es necesario entender mejor su comportamiento. \u00bfPara qu\u00e9 fechas est\u00e1n buscando? \u00bfD\u00f3nde buscan? \u00bfQu\u00e9 variable les est\u00e1 conduciendo a un destino en particular? La recopilaci\u00f3n de esta inteligencia de mercado proporciona datos que se pueden utilizar para desarrollar campa\u00f1as de marketing dirigidas que atraigan al tipo de clientes m\u00e1s propensos a convertirse en \u201cbookers\u201d.<\/p>\n
La tecnolog\u00eda que ofrece anuncios personalizados seg\u00fan el comportamiento de los potenciales clientes o seg\u00fan su actividad en la p\u00e1gina web puede ayudar tambi\u00e9n a incrementar las visitas, aumentando las posibilidades de reserva directa.<\/p>\n
Los propietarios de hoteles son muy conscientes de que en el entorno competitivo actual, cada euro cuenta cuando se trata de aumentar el valor de un activo hotelero. Se debe buscar cualquier ventaja competitiva que se traduzca en un incremento de resultados netos y cada pieza del engranaje en el negocio hotelero debe evaluarse para determinar su verdadero valor.<\/p>\n
Patricia Diana<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En el Revenue Management actual es crucial mantener una estrategia de distribuci\u00f3n proactiva. La evaluaci\u00f3n de los costes de adquisici\u00f3n del cliente en los diferentes canales, la monitorizaci\u00f3n de las OTAs para maximizar ingresos y el incremento de reservas directas son todas ellas buenas pr\u00e1cticas para mejorar la estrategia de distribuci\u00f3n. Sin embargo, una estrategia […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[136,137,87],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1988"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1988"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1988\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1990,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1988\/revisions\/1990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1988"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1988"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}