{"id":1814,"date":"2018-02-05T15:45:46","date_gmt":"2018-02-05T15:45:46","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/?p=1814"},"modified":"2021-11-18T07:30:10","modified_gmt":"2021-11-18T07:30:10","slug":"errores-evitar-revenue-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/errores-evitar-revenue-manager\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 errores debe evitar el revenue manager?"},"content":{"rendered":"

Todos sabemos que el revenue management es una disciplina en la que no se acaba de aprender. Y por eso mismo hay algunos errores que se repiten entre los hoteleros a la hora de aplicar estrategias de revenue management. Algunos de ellos ser\u00edan:<\/p>\n

    \n
  1. No entender los costes de los canales de distribuci\u00f3n<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    No tener en cuenta los costes de adqusici\u00f3n por canal significa vender sin conocer los beneficios esperados de la venta de nuestro producto, lo que impacta directamente en los ingresos netos del hotel. Para monitorizar los costes de distribuci\u00f3n es importante implementar buenas pr\u00e1cticas de codificaci\u00f3n y toma de datos a trav\u00e9s de toda la estructura de la organizaci\u00f3n. Este primer paso es imprescindible para estar seguro de que los datos disponibles son correctos y poder empezar a pensar en t\u00e9rminos de \u201coptimizaci\u00f3n por canales\u201d.<\/p>\n

      \n
    1. No medir el impacto de las decisiones de precio <\/em><\/li>\n<\/ol>\n

      Si modificamos un precio, \u00bfrealmente estamos entendiendo y midiendo el impacto de dicho cambio? Lo l\u00f3gico es que si bajamos la tarifa tengamos que generar reservas adicionales para incrementar los ingresos previstos con el precio original. Por ejemplo, \u00bfmantenemos el precio a 500 euros, esperando recibir 10 reservas o lo bajamos a 400 euros? Si lo bajamos, necesitar\u00edamos como m\u00ednimo 13 reservas para generar m\u00e1s ingresos. La tecnolog\u00eda de revenue management y los informes que genera son herramientas ideales para medir el impacto de estos cambios de precio.<\/p>\n

        \n
      1. Generar ofertas sin conocer el tiempo de antelaci\u00f3n medio de reserva<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

        Crear ofertas con descuento fuera de la \u201cbooking window\u201d t\u00edpica (rango de fechas en las que el cliente reserva el hotel para una fecha determinada) no va a ayudar a generar ingresos adicionales. Si la antelaci\u00f3n media de las reservas es de 30 d\u00edas y creamos una oferta a dos semanas vista, la oferta tendr\u00e1 un impacto menor que si tenemos en cuenta los 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n media. Es importante entender los patrones de reserva de los diferentes segmentos de mercado para crear ofertas en el momento adecuado para el cliente adecuado.<\/p>\n

          \n
        1. Firmar tarifas negociadas con una cuenta sin tener en cuenta la producci\u00f3n real<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

          Casi todos los hoteles trabajan con acuerdos firmados hace a\u00f1os con empresas. La empresa promete realizar una producci\u00f3n de x habitaciones al a\u00f1o pero finalmente, por diversos motivos, esta producci\u00f3n no se materializa. En raras ocasiones el hotel modifica esa tarifa en base a la producci\u00f3n real de la cuenta. Hay que monitorizar el hist\u00f3rico de reservas y de descuentos en las tarifas para poder firmar acuerdos con cuentas negociadas basados en informaci\u00f3n.<\/p>\n

            \n
          1. No contar con la implicaci\u00f3n de todo el equipo <\/em><\/li>\n<\/ol>\n

            \u00bfQui\u00e9n participa en las reuniones semanales de revenue management? Adem\u00e1s del director general, deber\u00edan estar los responsables de ventas, marketing, grupos, e-commerce y recepci\u00f3n.<\/p>\n

            Contar con la implicaci\u00f3n de todo el equipo es clave para que la aplicaci\u00f3n de las pr\u00e1cticas de revenue management sean coherentes y consistentes a trav\u00e9s de toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Todos sabemos que el revenue management es una disciplina en la que no se acaba de aprender. Y por eso mismo hay algunos errores que se repiten entre los hoteleros a la hora de aplicar estrategias de revenue management. Algunos de ellos ser\u00edan: No entender los costes de los canales de distribuci\u00f3n No tener en […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1815,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[124,87],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1814"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1814"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1814\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1817,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1814\/revisions\/1817"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1815"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1814"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}