{"id":1035,"date":"2013-10-25T13:32:32","date_gmt":"2013-10-25T11:32:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.turismoudima.com\/?p=1035"},"modified":"2021-11-18T07:30:13","modified_gmt":"2021-11-18T07:30:13","slug":"el-poder-de-las-otas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/el-poder-de-las-otas\/","title":{"rendered":"El poder de las OTA&#8217;s"},"content":{"rendered":"<style type=\"text\/css\"><!--\nP { margin-bottom: 0.21cm; }\n--><\/style>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Times New Roman,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La tecnolog\u00eda siempre ha jugado un papel fundamental dentro del sector tur\u00edstico, sobre todo, en los procesos de reserva y distribuci\u00f3n de sus productos. Los <i>Global Distribution System<\/i> (GDS), cuyo desarrollo se produjo fundamentalmente en los a\u00f1os 90, han sido un instrumento clave para el marketing de servicios tur\u00edsticos, gracias a su capacidad de establecer un sistema de comunicaci\u00f3n internacional entre proveedores y usuarios. <\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Times New Roman,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">En ese mismo periodo, los a\u00f1os 90, Internet hizo su aparici\u00f3n revolucionando el sector tur\u00edstico y transformando de manera radical su sistema de distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n. La d\u00e9cada de los 90 tambi\u00e9n nos trajo la creaci\u00f3n en 1996 en Estados Unidos la primera <i>Online Travel Agency<\/i> (OTA), llamada <i>Expedia<\/i>. Tres a\u00f1os m\u00e1s tarde y gracias a su alto nivel de facturaci\u00f3n, Expedia formaba parte de las diez primeras agencias de viajes de Estados Unidos. Su crecimiento ha sido tan espectacular que ha sido l\u00edder en facturaci\u00f3n a nivel mundial hasta el primer trimestre de este a\u00f1o, en el que ha sido superada por su gran rival <i>Priceline<\/i>. Como contraataque <i>Expedia<\/i> ha firmado un acuerdo estrat\u00e9gico con otra OTA pionera y su anterior rival en Estados Unidos T<i>ravelocity<\/i>, pero esa es otra historia&#8230;<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Times New Roman,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Este nuevo entorno de distribuci\u00f3n, en el que la tecnolog\u00eda facilitaba al cliente final el acceso a la contrataci\u00f3n directa, trajo consigo la desintermediaci\u00f3n, o mejor dicho, la ilusi\u00f3n por alcanzar la desintermediaci\u00f3n. Los expertos en turismo aseguraban que este cambio iba a eliminar a los intermediarios y predijeron su fin. Sin embargo, el turismo, un sector con un alto grado de intermediaci\u00f3n, ha visto como aumentaban sus intermediarios gracias al entorno <i>online<\/i>.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Times New Roman,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Seg\u00fan datos de Preferente (2013) el valor burs\u00e1til de <i>Priceline<\/i> (la OTA que este a\u00f1o ha superado en ventas a <i>Expedia<\/i>) est\u00e1 en torno al 52.000 millones de d\u00f3lares, 704 millones m\u00e1s que el valor de las cinco principales cadenas hoteleras a nivel mundial: <i>Marriott<\/i>, <i>Starwood<\/i>, <i>Accor<\/i>, <i>Wyndham<\/i> e <i>IHG<\/i>.<\/span><\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Times New Roman,serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">La pregunta clave es: \u00bfde d\u00f3nde provienen los ingresos de estos grandes gigantes tur\u00edsticos? De las comisiones que les pagan las empresas a las que intermedian, entre ellas los hoteles. Travelclick estima que en el a\u00f1o 2011 el 34,5% de la venta online de las grandes cadenas hoteleras se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de las OTA&#8217;s. Est\u00e1 claro que los ganadores de la batalla de la distribuci\u00f3n hotelera son los intermediarios <i>online<\/i>, \u201cnuevos\u201d actores en el entorno de la distribuci\u00f3n tur\u00edstica que van creciendo gracias a las comisiones de sus proveedores. <\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnolog\u00eda siempre ha jugado un papel fundamental dentro del sector tur\u00edstico, sobre todo, en los procesos de reserva y distribuci\u00f3n de sus productos. Los Global Distribution System (GDS), cuyo desarrollo se produjo fundamentalmente en los a\u00f1os 90, han sido un instrumento clave para el marketing de servicios tur\u00edsticos, gracias a su capacidad de establecer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1245,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1035"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1035"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1035\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1316,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1035\/revisions\/1316"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1035"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1035"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.udima.es\/turismo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}