{"id":1713,"date":"2022-06-06T03:26:00","date_gmt":"2022-06-06T03:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.udima.es\/periodismo\/?p=1713"},"modified":"2022-06-05T10:54:13","modified_gmt":"2022-06-05T10:54:13","slug":"el-consejero-delegado-como-el-mejor-comunicador-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.udima.es\/periodismo\/el-consejero-delegado-como-el-mejor-comunicador-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"El consejero delegado como el \u2018mejor comunicador\u2019 de la empresa"},"content":{"rendered":"\n

Est\u00e1 claro que un o una CEO ha de marcar el rumbo de la empresa para que alcance sus objetivos y hacer que su equipo crezca y se supere. Adem\u00e1s de estas funciones estrat\u00e9gicas y de supervisi\u00f3n de la gesti\u00f3n empresarial est\u00e1 claro que un CEO es en realidad el principal Relaciones P\u00fablicas de la empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sus declaraciones, intervenciones, presentaciones y su d\u00eda a d\u00eda van a lanzar mensajes sobre la situaci\u00f3n de la empresa, sobre sus valores, cultura e incluso sobre su relevancia. \u00bfCu\u00e1les ser\u00edan las principales funciones de un\/a CEO en el \u00e1mbito de la comunicaci\u00f3n? Montserrat Arias<\/strong>, CEO de BeMyPartner<\/strong>, comparte su expertise en la materia.<\/p>\n\n\n\n

Tener una marca personal alineada con la empresa<\/strong>. Un CEO debe tener trabajada una marca personal que vaya alineada con la empresa. Por lo tanto, sus valores personales y profesionales han de coincidir en buena medida con los de la empresa en la que est\u00e1. A partir de ah\u00ed, conocer sus puntos fuertes y d\u00e9biles es fundamental para trabajar de forma adecuada toda su comunicaci\u00f3n. Esta labor de autoconocimiento ser\u00e1 fundamental para gestionar su comunicaci\u00f3n de una forma aut\u00e9ntica y cre\u00edble.<\/p>\n\n\n\n

Tener presencia en redes sociales (y cuidarla)<\/strong>. Ya no es posible vivir al margen de las redes sociales y es indispensable tener unos m\u00ednimos de presencia para conocer a las personas que est\u00e1n detr\u00e1s de las compa\u00f1\u00edas.  El lado humano es fundamental en las relaciones sociales y muchos contactos e investigaci\u00f3n sobre las empresas se realizan de forma online. Dependiendo del sector, se potenciar\u00e1 unas plataformas u otras, pero todo debe responder a una estrategia previa de comunicaci\u00f3n y un posicionamiento alineado con los intereses de la empresa. Esto debe incluir aquellas redes y contenidos personales ya que un error habitual es pensar que en Twitter o en Facebook se puede publicar de forma libre. Error.<\/p>\n\n\n\n

Transmitir adecuadamente, la misi\u00f3n, visi\u00f3n y objetivos de la empresa<\/strong>. Una de las funciones principales de los m\u00e1ximos directivos es hacer llegar con claridad cual es la misi\u00f3n, visi\u00f3n y objetivos de la empresa para que todo el equipo sepa hacia donde se dirige la empresa. Para generar el compromiso es importante que el CEO, con ayuda de su equipo trabaje la estrategia de difusi\u00f3n de los mensajes de la empresa entre todos los p\u00fablicos, adaptando formatos, argumentarios y v\u00edas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Estudiar su imagen personal<\/strong>. Muchos directivos y directivas han trabajado durante a\u00f1os duramente, su punto fuerte es el intelectual y descuidan su imagen e incluso su salud. Hillary Clinton dijo en un discurso \u201cLa cosa m\u00e1s importante que tengo que deciros hoy es que el pelo importa\u201d. Y es que, aunque a algunos les pueda parecer superficial, tu imagen lanza mensajes muy potentes sobre ti y tu empresa.  Si vas descuidado con aspecto de dormir poco y no vigilar tu salud posiblemente el mensaje que leer\u00e1 la audiencia es que no est\u00e1s capacitado para hacerte cargo de una empresa o un pa\u00eds. Si te equivocas con lo que llevas a un evento p\u00fablico, esto puede contradecir tu mensaje o incluso convertirse en el tema principal del que se hable. La imagen, es postura, tono de voz, actitud, vestuario, pelo\u2026 y puede ser un gran aliado para reforzar nuestro mensaje y sentirnos poderosos y seguros.<\/p>\n\n\n\n

Preparar sus intervenciones<\/strong>. Muchas crisis de comunicaci\u00f3n se han iniciado por intervenciones de directivos que no hab\u00edan sido preparadas y se cometieron errores. Ya sea por desvelar informaci\u00f3n confidencial o por comentarios inapropiados o incorrectos. Muchos directivos y\/o directivas piensan que tienen \u201ctablas suficientes\u201d para una rueda de prensa o una intervenci\u00f3n y sin embargo hasta los l\u00edderes pol\u00edticos m\u00e1s consagrados ensayan, practican y planifican cada una de sus intervenciones.<\/p>\n\n\n\n

Participar en foros sectoriales, empresariales y sociales<\/strong>. Es fundamental proyectar la imagen de la compa\u00f1\u00eda en los foros adecuados. Mediante un plan de visibilizaci\u00f3n se estudia en qu\u00e9 foros es necesario que un o una CEO est\u00e9 presente y de qu\u00e9 formas. Una empresa que no es visible a nivel de networking parecer\u00e1 como menos relevante a los ojos de su sector. Adem\u00e1s, como las conexiones se construyen con el tiempo, es importante ser consciente de que esto es un proyecto a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

Cuidar sus relaciones institucionales<\/strong>. Toda compa\u00f1\u00eda ha de tener preparada un plan de relaciones institucionales que incluya las administraciones, instituciones privadas y tejido asociativo. En este sentido es importante qu\u00e9 parte de estas relaciones han de contar con representaci\u00f3n del CEO. Definir su papel frente a otros directivos o directivas es importante para preservar su papel estrat\u00e9gico y darle la relevancia que requiere.<\/p>\n\n\n\n

Desarrollar una agenda de responsabilidad social y ecol\u00f3gica<\/strong>. La responsabilidad social debe formar parte de los valores fundamentales de la empresa y es importante que se visualice la implicaci\u00f3n directa y visible del m\u00e1ximo representante de la empresa. Humanizarlo\/a y mostrar su implicaci\u00f3n es importante para mostrar estos valores. Deben ser aut\u00e9nticos y responder a un verdadero compromiso ya que, de lo contrario, el p\u00fablico percibir\u00e1 que responde a un tema publicitario y no real.<\/p>\n\n\n\n

Poner la comunicaci\u00f3n con sus empleados en primer t\u00e9rmino<\/strong>. La comunicaci\u00f3n interna ha sido durante mucho tiempo la gran olvidada de las relaciones p\u00fablicas. Esto por suerte ha cambiado. Desde nuestra experiencia podemos asegurar que es la que tiene un mayor retorno ya que peque\u00f1os cambios y acciones tienen un impacto directo e inmediato en la actividad de la empresa. Simples mejoras del flujo de la informaci\u00f3n que hagan que todos los empleados se sientan tenidos en cuenta pueden repercutir significativamente en su desempe\u00f1o y en el ambiente laboral.<\/p>\n\n\n\n

Planificar y prepararse para las crisis<\/strong>. 7 de cada 10 directivos incluso desconoce si su empresa tiene manual de crisis. En las crisis de m\u00e1ximo nivel es posible que la cara visible vaya a ser el o la CEO, por este motivo debemos asegurarnos de que ha seguido las formaciones adecuadas en portavoc\u00eda y las pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n de crisis.  El entrenamiento y la preparaci\u00f3n deben ser permanentes para el\/la m\u00e1ximo directivo\/a de la empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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