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Gesti\u00f3n de Recursos Humanos basada en evidencias: \u00bfDe qu\u00e9 se trata, en realidad?<\/b><\/p>\n
Las organizaciones necesitan tener referencias que demuestren que su esfuerzo est\u00e1 yendo en la direcci\u00f3n correcta orientada a la estrategia y objetivos empresariales. En este sentido, el departamento de gesti\u00f3n de recursos humanos puede jugar un papel importante porque proporciona un modelo en que los datos y su an\u00e1lisis permiten agregar valor a la empresa. Este modelo de gesti\u00f3n es lo que se conoce como gesti\u00f3n de recursos humanos basado en evidencias.<\/p>\n
En este contexto, la pr\u00e1ctica de gesti\u00f3n de recursos humanos basada en evidencias se define como un proceso que consiste en identificar y utilizar los mejores resultados, experiencias, las buenas pr\u00e1cticas, y los valores para tomar las decisiones que se adecuen con la estrategia del negocio y que tengan en cuenta los intereses de la organizaci\u00f3n y de las personas que trabajan en ella. En pocas palabras, se trata de desarrollar una mentalidad cr\u00edtica que permite utilizar la informaci\u00f3n existente y las buenas pr\u00e1cticas para mejorar el presente y el futuro de la empresa. Es definitiva una mirada m\u00e1s hacia el futuro y hacia la calidad de los resultados, en que se toma una serie de informaci\u00f3n y datos basados en las experiencias, la informaci\u00f3n disponible sobre los logros o buenos resultados. Algunos datos o la informaci\u00f3n que se disponga sobre alg\u00fan proceso de recursos humanos (evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, formaci\u00f3n, proceso de reclutamiento y selecci\u00f3n, etc.) determinan las decisiones sobre pol\u00edtica de gesti\u00f3n de recursos humanos a seguir (en reclutamiento, selecci\u00f3n y contrataci\u00f3n, la rotaci\u00f3n, promoci\u00f3n, etc.).<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1les son las claves para la implementaci\u00f3n de la gesti\u00f3n recursos humanos basada en evidencias?<\/b><\/p>\n
La gesti\u00f3n de recursos humanos basada en evidencias utiliza la informaci\u00f3n o los indicadores como cifras, resultados medibles, grado de satisfacci\u00f3n de los empleados, de los clientes, de los proveedores, la calidad de productos, … para establecer nuevos objetivos, nuevos indicadores y estrategias de cara al futuro.<\/p>\n
Para conseguir utilizar la gesti\u00f3n de recursos humanos basada en evidencias, el profesional debe conseguir:<\/p>\n
1. La familiarizaci\u00f3n con los datos y an\u00e1lisis de las diferentes fuentes de datos<\/b> (que incluye el uso de Big data<\/i>, HR analytics,<\/i> etc.) que brindan una perspectiva predictiva sobre las acciones presentes y futuras, a corto, a medio, y a largo plazo. Todas las fuentes existentes deben ser utilizadas para conseguir este objetivo.<\/p>\n
2. <\/strong>El conocimiento de la empresa y de sector <\/b>en que opera deber\u00eda proporcionar la informaci\u00f3n requerida para orientar la pol\u00edtica de gesti\u00f3n de recursos humanos y la estrategia de la competitividad.<\/p>\n 3. La rentabilidad, la satisfacci\u00f3n del cliente y la calidad.<\/b> La clave de la rentabilidad y de la satisfacci\u00f3n de los clientes internos y externos radica en la toma de decisiones basadas en evidencias (y no en criterio personal) organizativas (datos y experiencias obtenidas en la propia organizaci\u00f3n), evidencia cient\u00edfica (resultados de investigaci\u00f3n cient\u00edfica), experiencial (buenas pr\u00e1cticas), de grupos de inter\u00e9s o stakeholders<\/i> (valores y preocupaciones por las personas ser\u00e1n afectadas por la decisi\u00f3n).<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo se consigue en la pr\u00e1ctica la gesti\u00f3n de recursos humanos basada en evidencias?<\/b><\/p>\n Para conseguir que la gesti\u00f3n de recursos humanos basada en evidencias tenga \u00e9xito, es necesario poner en marcha CUATRO aspectos claves que son los siguientes:<\/p>\n 1) Conseguir la <\/b>familiaridad<\/b> con el uso de datos y el uso de los <\/b>Key Performance Indicators<\/b><\/i> <\/i>(KPI, Indicadores claves de desempe\u00f1o) que reflejan la situaci\u00f3n pasada y presente, y brinda la posibilidad de predecir el futuro, teniendo en cuenta las diferentes fuentes de datos. Se trata de utilizar los datos as\u00ed como las buenas pr\u00e1cticas y experiencias para tomar mejores decisiones con el fin de\u00a0 alcanzar el cumplimiento de la estrategia empresarial.<\/p>\n 2) Conseguir una mayor conocimiento de la propia empresa as\u00ed como del sector en que opera. <\/b>El departamento de recursos humanos de la empresa u organizaci\u00f3n debe conocer la estructura, el funcionamiento y el plan estrat\u00e9gica de la empresa mejor que nadie ya que el conocimiento de la cultura, de la estrategia y el cadena de valor de la empresa permitir\u00e1 tomar mejores decisiones en el campo de la gesti\u00f3n de las personas para conseguir los objetivos esperados. Adem\u00e1s, el conocimiento del sector en que opera as\u00ed como los principales competidores constituyen un aspecto sumamente importante que hay que considerar de manera continua y permanente.<\/p>\n 3) Adaptar y re-estructurar de manera permanente la funci\u00f3n de gesti\u00f3n de recursos humanos. <\/b>Se trata de adaptar y dotar el departamento de recursos humanos de profesionales y herramientas tecnol\u00f3gicas y no tecnol\u00f3gicas que permitan dise\u00f1ar un modelo operativo claro y eficiente que facilite la fluidez de datos orientados hacia la estrategia del negocio.<\/p>\n 4) Comunicar las acciones y las buenas pr\u00e1cticas.<\/b><\/span> Resulta necesario dise\u00f1ar una estrategia de comunicaci\u00f3n o de flujo de informaci\u00f3n en toda la empresa para informar y compartir los resultados del esfuerzo y contribuci\u00f3n de cada uno sobre la estrategia global de la empresa. Hay que poner de relieve que la persona necesita saber que su trabajo est\u00e1 contribuyendo en la consecuci\u00f3n de los objetivos y en el cumplimiento del plan estrat\u00e9gica de la empresa. Adem\u00e1s, la comunicaci\u00f3n de las acciones incrementa su grado de motivaci\u00f3n y de compromiso empresarial, y sobretodo cuando le hacen part\u00edcipe en las decisiones y acciones que mejoran su trabajo y la empresa en su conjunto. Gesti\u00f3n de Recursos Humanos basada en evidencias: \u00bfDe qu\u00e9 se trata, en realidad? Las organizaciones necesitan tener referencias que demuestren que su esfuerzo est\u00e1 yendo en la direcci\u00f3n correcta orientada a la estrategia y objetivos empresariales. En este sentido, el departamento de gesti\u00f3n de recursos humanos puede jugar un papel importante porque proporciona un modelo […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\n
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