{"id":2325,"date":"2017-03-27T09:50:09","date_gmt":"2017-03-27T09:50:09","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/?p=2325"},"modified":"2017-03-27T09:50:09","modified_gmt":"2017-03-27T09:50:09","slug":"hacerse-preguntas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/hacerse-preguntas\/","title":{"rendered":"Hacerse preguntas"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2326\" src=\"https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/wp-content\/uploads\/ThinkstockPhotos-464411916.jpg\" alt=\"woman thinking dreaming has many ideas looking up\" width=\"2065\" height=\"1454\" srcset=\"https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/wp-content\/uploads\/ThinkstockPhotos-464411916.jpg 2065w, https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/wp-content\/uploads\/ThinkstockPhotos-464411916-300x211.jpg 300w, https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/wp-content\/uploads\/ThinkstockPhotos-464411916-768x541.jpg 768w, https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/wp-content\/uploads\/ThinkstockPhotos-464411916-1024x721.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 2065px) 100vw, 2065px\" \/><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Edwin A. Abbott escribi\u00f3 en 1884 una peque\u00f1a novela titulada \u201c<\/span><\/span><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\"><i>Flatland. A Romance in many Dimensions<\/i><\/span><\/span><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">\u201d, (en castellano: \u201cPlanilandia: Una Novela de muchas Dimensiones\u201d), en la que muestra una incre\u00edble intuici\u00f3n sobre el comportamiento de las personas como miembros de una cultura.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Planilandia trata sobre la vida de un cuadrado que habita en un mundo plano (una realidad bidimensional con longitud y anchura, pero sin altura), en el que convive con otros cuadrados, tri\u00e1ngulos, c\u00edrculos, hex\u00e1gonos\u2026 Los moradores de Planilandia pueden moverse libremente en su superficie, pero no pueden ascender ni descender por ella. Evidentemente, ellos ignoran esta limitaci\u00f3n, incapaces de imaginar una tercera dimensi\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Un d\u00eda, nuestro protagonista tiene un sue\u00f1o sorprendente. En dicho sue\u00f1o, se encuentra en un mundo unidimensional, cuyos habitantes son puntos y rayas, capaces de moverse hacia delante y hacia atr\u00e1s pero siempre sobre la misma l\u00ednea. Cuando Cuadrado descubre que para los habitantes de Linelandia es inconcebible la idea de moverse a la derecha o a la izquierda (adem\u00e1s de hacia delante o hacia atr\u00e1s) intenta explicarle a la raya m\u00e1s larga de Linelandia (su monarca) la realidad de Planilandia. Por supuesto, tanto el monarca como el resto de habitantes de Linelandia le toman por loco y se arrojan sobre nuestro h\u00e9roe con intenci\u00f3n de lincharle. En ese instante el sonido de una campana despierta a nuestro h\u00e9roe del sue\u00f1o.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Nuestro querido cuadrado dedica la ma\u00f1ana a ense\u00f1ar a su nieto, un hex\u00e1gono, los fundamentos de la aritm\u00e9tica y su aplicaci\u00f3n a la geometr\u00eda. En ese momento se produce la siguiente situaci\u00f3n:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">El peque\u00f1o hex\u00e1gono reflexion\u00f3 durante un largo momento y despu\u00e9s dijo: \u201cTambi\u00e9n me has ense\u00f1ado a elevar n\u00fameros a una tercera potencia. Supongo que 3<\/span><\/span><sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">3<\/span><\/span><\/sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\"> debe tener alg\u00fan sentido geom\u00e9trico; \u00bfcu\u00e1l es?\u201d. \u201cNada, absolutamente nada\u201d, repliqu\u00e9 yo, \u201cal menos en la geometr\u00eda, porque la geometr\u00eda s\u00f3lo tiene dos dimensiones\u201d. Y luego ense\u00f1\u00e9 al muchacho c\u00f3mo un punto que se desplaza tres pulgadas genera una l\u00ednea de tres pulgadas, lo que se puede expresar con el n\u00famero 3; y si una l\u00ednea de tres pulgadas se desplaza paralelamente a s\u00ed misma tres pulgadas, genera un cuadrado de tres pulgadas, lo que se expresa aritm\u00e9ticamente por 3<\/span><\/span><sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">2<\/span><\/span><\/sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p><em><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">Pero mi nieto volvi\u00f3 a su anterior objeci\u00f3n, pues me interrumpi\u00f3 exclamando: \u201cPero si un punto, al desplazarse tres pulgadas, genera una l\u00ednea de tres pulgadas, que se representa por el n\u00famero 3, y si una recta, al desplazarse tres pulgadas paralelamente a s\u00ed misma, genera un cuadrado de tres pulgadas por lado, lo que se expresa por 3<\/span><\/span><sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">2<\/span><\/span><\/sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">, entonces un cuadrado de tres pulgadas por lado que se mueve de alguna manera (que no acierto a comprender) paralelamente a s\u00ed mismo, generar\u00e1 algo (aunque no puedo imaginarme qu\u00e9) y este resultado podr\u00e1 expresarse por 3<\/span><\/span><sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">3<\/span><\/span><\/sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p><em>\u201c<span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: xx-small\">Vete a la cama\u201d, le dije, algo molesto por su interrupci\u00f3n. \u201cTendr\u00edas m\u00e1s sentido com\u00fan si no dijeras cosas tan insensatas\u201d.<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Durante la tarde Cuadrado piensa sobre las palabras de su nieto y exclama: \u201cEste chico es un alcornoque. Lo aseguro, 3<\/span><\/span><sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">3<\/span><\/span><\/sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\"> no puede tener ninguna correspondencia en geometr\u00eda\u201d. En ese momento escucha una voz que le dice: \u201cEl chico no tiene nada de alcornoque y es evidente que 3<\/span><\/span><sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">3<\/span><\/span><\/sup><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\"> tiene una correspondencia geom\u00e9trica\u201d. Era la voz de un extra\u00f1o visitante que se define como un c\u00edrculo de c\u00edrculos (una esfera) y que afirmaba venir de Espaciolancia, un mundo en tres dimensiones. Cuadrado no comprende nada, ya que ve a su visitante como un c\u00edrculo; eso s\u00ed, dotado de extra\u00f1as e inexplicables cualidades: aumenta y disminuye, se reduce a veces a un punto y hasta desaparece del todo. La esfera le explica que todo eso no tiene nada de sorprendente, ya que es un n\u00famero infinito de c\u00edrculos, cuyo di\u00e1metro aumenta desde un punto a trece pulgadas; y por lo tanto, cuando se desplaza por Planilandia, al principio es invisible, luego aparece como un punto (apenas toca la superficie), y finalmente se transforma en un c\u00edrculo de di\u00e1metro en constante aumento, para despu\u00e9s ir disminuyendo de di\u00e1metro hasta volver a desaparecer por completo. Este hecho explica que la esfera pudiera entrar en la casa de Cuadrado, a pesar de que \u00e9ste hab\u00eda cerrado a conciencia las puertas (la esfera entraba por arriba). Pero claro, nuestro querido cuadrado no es capaz de comprende el concepto \u201carriba\u201d y se niega a creer lo que la esfera le cuenta. Al final, la esfera decide llevarse a Cuadrado a Espaciolandia. Una vez all\u00ed, nuestro amigo vive un momento m\u00edstico; y asombrado por la incre\u00edble experiencia de penetrar en una nueva realidad, le pregunta a la esfera sobre la posibilidad de explorar los misteriosos mundos de cuatro, cinco y seis dimensiones. Pero desgraciadamente la esfera le dice que esos mundos no existen, y finalmente decide devolverle a su Planilandia (por pesado\u2026).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">El cuadrado, de nuevo en Planilandia, se siente en la obligaci\u00f3n de contarle a los dem\u00e1s su descubrimiento, pero nadie le entiende (de hecho, le toman por loco). En cualquier caso, es encarcelado (en un sitio que recuerda a un psiqui\u00e1trico) y una vez al a\u00f1o el C\u00edrculo Supremo le visita para averiguar si mejora su salud mental, pero Cuadrado nunca es capaz de resistir la tentaci\u00f3n de convencerle de la existencia de la tercera dimensi\u00f3n. Ante esto, el C\u00edrculo Supremo menea la cabeza y desaparece hasta el a\u00f1o siguiente\u2026<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Como es evidente, toda organizaci\u00f3n empresarial (como cualquier grupo humano) vive en su propio mundo cultural, creando su Planilandia particular. Las culturas organizativas est\u00e1n formadas por un sistema de significados (creencias, valores, normas, prejuicios\u2026) y una serie de comportamientos compartidos por los integrantes de la organizaci\u00f3n. De hecho, Kottak afirma que las culturas rigen el comportamiento de las personas y proporcionan un sistema establecido de significados y de s\u00edmbolos que utilizan para definir su mundo, expresar sus sentimientos, hacer juicios y guiar sus percepciones a lo largo del tiempo. Por lo tanto, las culturas son un esquema interpretativo, un medio para percibir, pensar, comportarse o incluso sentir.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Al igual que en Planilandia, el problema del cambio organizativo es que muchas organizaciones a pesar de tener los ojos abiertos, no siempre ven\u2026 Muchas empresas no son capaces de analizar de forma medianamente objetiva ni su entorno ni su interior, y cometen m\u00faltiples errores a la hora de percibir e interpretar la realidad. Este hecho, est\u00e1 provocado por una serie de factores culturales que protegen a los individuos ante cualquier evidencia contraria a sus creencias. Lo cierto es que muchas culturas organizativas est\u00e1n cargadas de prejuicios que inhiben la percepci\u00f3n, el an\u00e1lisis y la reflexi\u00f3n en las personas. Esto hace que este tipo de empresas se blinden ante todo aquello que desaf\u00ede sus creencias compartidas, dejen de hacerse preguntas y sean incapaces de aprender, y en definitiva, de cambiar e innovar.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Y que importante es hacerse preguntas y desafiar el status quo; capacidad que sin duda desarrollamos de ni\u00f1os pero que perdemos de adultos. Todav\u00eda recuerdo el momento en el que una de mis sobrinas (que en aquel momento no tendr\u00eda m\u00e1s de siete a\u00f1os) se me acerc\u00f3 un d\u00eda de verano despu\u00e9s de comer y me dijo: \u201cT\u00edo, estoy pensando y tengo una pregunta\u201d, evidentemente la anim\u00e9 a que me la hiciera; y va la ni\u00f1a y me suelta: \u201c\u00bfQu\u00e9 fue antes el mundo o Dios?\u201d. Evidentemente no ten\u00eda respuesta alguna y creo que balbuce\u00e9 algo sobre una causa primera y tal (intentando recordar a Arist\u00f3teles). En ese momento apareci\u00f3 su madre y dijo: \u201cdeja de molestar al t\u00edo con tus preguntas idiotas\u201d. Puhh\u2026 \u00a1Vaya con las preguntas idiotas!, (una ni\u00f1a de siete a\u00f1os haciendo preguntas sobre metaf\u00edsica\u2026).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Dejemos que los que logran salir mentalmente de Planilandia (inconformistas creativos) y hacerse preguntas, nos saquen de la zona de confort, generen nuevas ideas y las lideren. Dejemos tambi\u00e9n que los que acaban de entrar en Planilandia (los nuevos) nos digan lo que ven y nos orienten sobre el futuro. Lo cierto es que los becarios que acabamos de contratar pueden ser mucho m\u00e1s listos que nosotros. Sus mentes, de nativos digitales, est\u00e1n infinitamente m\u00e1s adaptadas al entorno actual que cualquiera de las nuestras.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">En general, animemos a la gente a replantearse las cosas, a hacerse preguntas y a intentar responderlas. Recordemos que una organizaci\u00f3n que no se cuestiona as\u00ed misma es una organizaci\u00f3n muerta\u2026<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\"><span style=\"font-family: Cambria,serif\"><span style=\"font-family: Verdana,serif\"><span style=\"font-size: small\">Reconozcamos que no lo sabemos todo y que como bien dice este viejo proverbio chino: \u00abEl trabajo del pensamiento se parece a la perforaci\u00f3n de un pozo: el agua es turbia al principio, mas luego se clarifica\u201d. Pero si ya hemos dejado de hacernos preguntas hace mucho tiempo, cegados por la prepotencia y el orgullo del que lo sabe todo, y se han marchitado tanto nuestra ingenuidad como nuestra creatividad, deber\u00edamos recordar al gran Immanuel Kant: \u201cEl sabio puede cambiar de opini\u00f3n. El necio, nunca\u201d. No dejemos nunca de hacernos preguntas, ni de escuchar las preguntas que se plantean los dem\u00e1s.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Edwin A. Abbott escribi\u00f3 en 1884 una peque\u00f1a novela titulada \u201cFlatland. A Romance in many Dimensions\u201d, (en castellano: \u201cPlanilandia: Una Novela de muchas Dimensiones\u201d), en la que muestra una incre\u00edble intuici\u00f3n sobre el comportamiento de las personas como miembros de una cultura. 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