ECONOM\u00cdA CONDUCTUAL<\/p>\n
El prestigioso estudioso israel\u00ed, profesor de psicolog\u00eda del consumo en el MIT, Dan Ariely, en su libro \u201cPredictably Irrational\u201d <\/i>(ED. Ariel 2008) <\/i>aborda cr\u00edticamente una cuesti\u00f3n b\u00e1sica relativa a la teor\u00eda econ\u00f3mica cl\u00e1sica: las expectativas racionales a la hora de la toma de decisiones econ\u00f3micas. Dicha teor\u00eda considera que las partes intervinientes en una transacci\u00f3n econ\u00f3mica (con intercambio de dinero seg\u00fan un precio pactado a cambio de una cantidad espec\u00edfica de un bien) act\u00faan bajo criterios estrictamente racionales de maximizaci\u00f3n del beneficio. Ese supuesto ha gobernado buena parte de los modelos micro y macroecon\u00f3micos del pensamiento en vigor.<\/p>\n
Ariely se pregunta: cuando tomamos decisiones creemos que tenemos el control y hacemos elecciones racionales, pero \u00bfes as\u00ed? \u00bfTenemos realmente el control sobre nuestros actos, sobre c\u00f3mo gestionamos nuestro dinero, pero tambi\u00e9n nuestro tiempo, nuestras energ\u00edas y nuestros afectos? \u00bfPor qu\u00e9 compramos lo que compramos? \u00bfSomos realmente due\u00f1os de nuestras decisiones\u00a0 o se nos puede manipular como consumidores? \u00bfPor qu\u00e9 lo gratuito acaba saliendo caro? \u00bfTener m\u00e1s opciones nos ayuda a elegir mejor? \u00bfQu\u00e9 sucede cuando los c\u00f3digos de comportamiento sociales y empresariales se mezclan y se confunden? \u00bfQu\u00e9 influye en que un cr\u00e9dito nos parezca caro o barato? \u00bfGasta m\u00e1s quien paga con una tarjeta de cr\u00e9dito? \u00bfPor qu\u00e9 compramos cosas que no necesitamos? \u00bfInfluyen las marcasen nuestro grado de satisfacci\u00f3n ante un producto? \u00bfDecidimos lo mismo cuando estamos sexualmente excitados que cuando no lo estamos?<\/p>\n
Ariely trata de dar respuesta a todas esas preguntas asumiendo que la gente es susceptible a una serie de influencias de su entorno inmediato (emociones irrelevantes, estrecheces de miras y otras formas de irracionalidad). Para este autor, \u00abtodos somos peones en un juego cuyas fuerzas nos vemos en gran medida incapaces de comprender\u00bb y, \u00abpor desgracia, no disponemos frecuentemente del control \u00faltimo sobre las decisiones que tomamos\u00bb. Las emociones, la relatividad, las normas sociales son algunas de las fuerzas que influyen en nuestro comportamiento, y nuestra tendencia natural es subestimar en gran medida dicho poder. En ese sentido, Ariely afirma que \u00abestamos b\u00e1sicamente limitados a los instrumentos que la naturaleza nos ha proporcionado, y la forma natural en la que tomamos las decisiones est\u00e1 limitada por la calidad\u00a0 la precisi\u00f3n de dichos instrumentos\u00bb.<\/p>\n
Por otra parte, este psic\u00f3logo afirma que \u00aba pesar de que la irracionalidad sea algo com\u00fan y corriente, eso no significa que nos veamos indefensos frente a ella: una vez que comprendamos d\u00f3nde y cu\u00e1ndo podemos tomar decisiones err\u00f3neas, podemos tratar de estar m\u00e1s atentos, de forzarnos a pensar de manera distinta en relaci\u00f3n a tales decisiones, o de emplear la tecnolog\u00eda para superar nuestras deficiencias intr\u00ednsecas\u00bb. Continuando con su l\u00ednea de argumentaci\u00f3n, Ariely se\u00f1ala que \u00ab\u00e9se es tambi\u00e9n un aspecto con respecto al que las empresas y los responsables pol\u00edticos podr\u00edan revisar sus ideas y considerar c\u00f3mo dise\u00f1ar sus pol\u00edticas y productos\u00bb.<\/p>\n
En su opini\u00f3n, \u00abel comportamiento humano constituye un magn\u00edfico regalo, puesto que nos ayuda a comprendernos mejor a nosotros mismos y a comprender los misterios cotidianos que afrontamos\u00bb.<\/p>\n
Jos\u00e9 Ignacio Llorente Olier<\/p>\n
Madrid, 13 de diciembre de 2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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