{"id":492,"date":"2010-12-30T13:15:12","date_gmt":"2010-12-30T13:15:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adeudima.com\/?page_id=492"},"modified":"2010-12-30T13:15:12","modified_gmt":"2010-12-30T13:15:12","slug":"4-logistica-de-la-distribucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/libros\/introduccion-a-la-organizacion-de-empresas-2\/unidad-didactica-7-el-sistema-de-distribucion-o-logistico-de-la-empresa\/4-logistica-de-la-distribucion\/","title":{"rendered":"4. Log\u00edstica de la distribuci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os se viene desarrollando un debate sobre la importancia de la log\u00edstica en el \u00e1mbito empresarial, alrededor de una serie de medidas estrat\u00e9gicas y operativas encaminadas a mejorar la gesti\u00f3n del flujo de materiales y de informaci\u00f3n en los procesos de aprovisionamiento, de fabricaci\u00f3n y de log\u00edstica de distribuci\u00f3n.<\/p>\n

A la par, se observa una importante mejora en el marco de la optimizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n que se deriva de ello, ya que los flujos de materiales y de informaci\u00f3n no deben ir siempre unidos y ciertos aspectos de los procesos log\u00edsticos pueden producirse en una esfera virtual. Esto surge por dos motivos, a saber: por un lado, se redescubre el potencial de la log\u00edstica en su vertiente de generaci\u00f3n de ventajas competitivas, cada vez m\u00e1s desde un enfoque orientado al marketing<\/em> y menos a la ingenier\u00eda y, por otro lado, se ha desarrollado una serie de m\u00e9todos de gesti\u00f3n que facilitan la implantaci\u00f3n de programas que van m\u00e1s all\u00e1 del incremento de la eficiencia de las organizaciones (mejorar servicio y coste en las l\u00edneas de productos cl\u00e1sicas) y que, en muchos casos, permiten redefinir o redise\u00f1ar los modelos de negocio (aportando innovaci\u00f3n y respuesta r\u00e1pida a las nuevas l\u00edneas de producto).<\/p>\n

El entorno competitivo y su perfil globalizado ponen de manifiesto la relevancia del oportuno manejo de la log\u00edstica de distribuci\u00f3n. La facilidad de acceso a nuevos mercados obliga a redise\u00f1ar las redes de distribuci\u00f3n y, cada vez con mayor frecuencia, a relocalizar las capacidades productivas y a definir un modelo global de gesti\u00f3n de compras. Todo ello confluye en un aumento de la presi\u00f3n competitiva, derivando en una base de clientes cada vez m\u00e1s exigentes respecto a la propuesta de valor que les ofrece la empresa.<\/p>\n

Por tanto, el plano de la distribuci\u00f3n moderna se convierte desde el nuevo enfoque de log\u00edstica en protagonista dentro de claro requerimiento de orientaci\u00f3n al cliente. No obstante, las estrategias y operaciones de las empresas suelen estar m\u00e1s orientadas a cuestiones de tipo tecnol\u00f3gico y poco hacia estos nuevos enfoques. Este planteamiento se encuentra en plena concordancia con la visi\u00f3n externa de mercado en log\u00edstica, es decir, mejora de las variables competitivas de innovaci\u00f3n, flexibilidad, calidad, servicio y coste.<\/p>\n

Dentro del marco de las ventas, donde se rentabiliza el negocio, el objetivo principal que buscan las empresas cuando incorporan el \u00abfactor log\u00edstico\u00bb se orienta hacia la consecuci\u00f3n de f\u00f3rmulas que minimicen costes, mejoren los niveles de servicio y acorten el tiempo de respuesta, sin que esta triple perspectiva no provoque una interpretaci\u00f3n contradictoria. Es m\u00e1s, la log\u00edstica es una de las escasas actividades en la empresa que es susceptible de reducir el coste a la vez que se convierte en un factor diferenciador en servicio o tiempo. No obstante, no son muchas las empresas que conocen exactamente su \u00abfactura total\u00bb asociada a sus costes log\u00edsticos, bien sea por las carencias de los sistemas contables o incluso por el impacto de la externalizaci\u00f3n de costes. De igual modo, no son muchas las empresas que cuentan con la definici\u00f3n de una pol\u00edtica formal de servicio al cliente que vaya m\u00e1s all\u00e1 del \u00abmejor servicio posible\u00bb, es m\u00e1s, ni siquiera se tiene un cuadro de indicadores o de m\u00e9tricas adecuadas para su gesti\u00f3n. Lo que es claro es que una actividad log\u00edstica a\u00f1ade valor al cliente si es considerada relevante, y si se aproxima al cliente o le aporta atributos diferenciadores.<\/p>\n

La figura 1 expone que la mejor situaci\u00f3n para el tratamiento de los costes log\u00edsticos es la b\u00fasqueda de la optimizaci\u00f3n del binomio servicio-coste con el fin de evitar sobrecostes, en vez del tradicional enfoque del m\u00ednimo coste, dado que, por ejemplo, con un esquema de costes m\u00ednimos, una huelga de transporte en Italia podr\u00eda suponer la p\u00e9rdida de los ahorros conseguidos durante los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
Figura 1. Costes log\u00edsticos\"\"<\/a><\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Si nos centramos en la variable tiempo, la eficacia log\u00edstica es muy relevante para aquellos sectores en los que la moda o la tecnolog\u00eda son determinantes, y, por tanto, se valora sobremanera la rapidez. Por ejemplo, Zara tarda menos de tres semanas desde la elaboraci\u00f3n del dise\u00f1o hasta que la ropa llega a sus tiendas. Fuera de Europa, todos los pedidos se sirven en avi\u00f3n. El tiempo de respuesta es la gran fuente de ventaja competitiva de la empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os se viene desarrollando un debate sobre la importancia de la log\u00edstica en el \u00e1mbito empresarial, alrededor de una serie de medidas estrat\u00e9gicas y operativas encaminadas a mejorar la gesti\u00f3n del flujo de materiales y de informaci\u00f3n en los procesos de aprovisionamiento, de fabricaci\u00f3n y de log\u00edstica de distribuci\u00f3n. A la par, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":475,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\n4. 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