{"id":1046,"date":"2010-12-28T16:48:46","date_gmt":"2010-12-28T16:48:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adeudima.com\/?page_id=126"},"modified":"2010-12-28T16:48:46","modified_gmt":"2010-12-28T16:48:46","slug":"4-concepto-y-elementos-de-la-estructura-organizativa-de-la-empresa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blogs.udima.es\/administracion-y-direccion-de-empresas\/libros\/introduccion-a-la-organizacion-de-empresas-2\/unidad-didactica-1-la-empresa-como-organizacion-los-sistemas-funcionales\/4-concepto-y-elementos-de-la-estructura-organizativa-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"4. Concepto y elementos de la estructura organizativa de la empresa"},"content":{"rendered":"<p>Una vez presentado el concepto de la empresa como  organizaci\u00f3n y  descritos los subsistemas o el \u00absistema de aspectos\u00bb que la  componen,  hay que entrar en el an\u00e1lisis de la estructura que da la oportuna   coherencia y orden a los mismos. Pero, \u00bfqu\u00e9 se entiende por estructura?  La  estructura de una organizaci\u00f3n no es m\u00e1s que una forma de ordenar un  conjunto  de relaciones entre los centros funcionales u operativos que  llevan a cabo las  tareas o actividades de la empresa, bien para  \u00abformalizar\u00bb los flujos de  autoridad, decisiones, y los niveles  jer\u00e1rquicos en que estas se ponen en  pr\u00e1ctica o bien para lograr la  adecuada comunicaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n entre los  componentes de la  organizaci\u00f3n, para que las funciones desarrolladas respondan  al plan  com\u00fan que se persigue.<\/p>\n<p>El concepto de estructura organizativa ha recibido  diferentes  definiciones, aunque la mayor\u00eda de la literatura converge en su   consideraci\u00f3n como \u00abred de comunicaci\u00f3n\u00bb (Mintzberg, 1984).<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se van a presentar algunas de las  definiciones principales que permiten concretar esta idea.<\/p>\n<p>Para Bueno <em>et al<\/em> (1991) la \u00abestructura  org\u00e1nica\u00bb de la empresa articula los recursos humanos siguiendo estos  principios fundamentales:<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab1. Que suponga la asignaci\u00f3n m\u00e1s id\u00f3nea de las  tareas comprendidas en los grupos de \u00a0\u00a0 funcionamiento  de la empresa.<\/p>\n<p>(\u2026)<\/p>\n<p>2. Que se lleve a cabo una determinaci\u00f3n de  niveles de  autoridad y delegaciones jer\u00e1rquicas en diferentes niveles de  decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>(\u2026)<\/p>\n<p>3. Que la \u00abcomunicaci\u00f3n\u00bb, respecto al  desarrollo de la  actividad econ\u00f3mica, sea notificada en la forma deseada, tanto  en  cantidad como en calidad.\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Para Koontz y Weihrich (1991) la estructura de la  organizaci\u00f3n se concibe como:<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab1. La identificaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de las  actividades requeridas.<\/p>\n<p>2. El agrupamiento de las actividades mediante las  cuales se consiguen los objetivos.<\/p>\n<p>3. La asignaci\u00f3n de cada agregaci\u00f3n a un gerente con  autoridad para supervisarlo.<\/p>\n<p>4. La obligaci\u00f3n de realizar una coordinaci\u00f3n  horizontal y vertical en la estructura.\u00bb<\/p><\/blockquote>\n<p>Aspectos que los autores indicados resumen con la  expresi\u00f3n  \u00abestructura formalizada e intencional de papeles o posiciones de las   personas que componen la organizaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n<p>De otra parte, Robbins (1987) define la estructura  de la  organizaci\u00f3n como \u00abel marco de la organizaci\u00f3n\u00bb, haciendo la siguiente   comparaci\u00f3n: \u00absi los seres humanos tienen esqueletos que definen sus   par\u00e1metros, las organizaciones tienen estructuras que definen los  suyos\u00bb.<\/p>\n<p>Finalmente para Simon (1964) la estructura de la  organizaci\u00f3n es un  \u00abcomplejo dise\u00f1o de comunicaciones y dem\u00e1s relaciones  existentes  dentro de un grupo de seres humanos\u00bb.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, la estructura organizativa de la  empresa puede ser  concebida como la \u00abred de comunicaci\u00f3n\u00bb o conjunto de  unidades o  elementos entre los que se transmite informaci\u00f3n. Concepci\u00f3n que   integra estos tres aspectos estructurales:<\/p>\n<ul>\n<li>Una estructura funcional o conjunto de actividades o  tareas diferenciadas y ordenadas para lograr los objetivos de la empresa.<\/li>\n<li>Una estructura de autoridad que ordena un conjunto de niveles   jer\u00e1rquicos y permite actuar a las personas bajo unos criterios de   responsabilidad y de control de sus tareas.<\/li>\n<li>Una estructura de decisi\u00f3n, por la que cada miembro, seg\u00fan su   funci\u00f3n y autoridad reconocida, y gracias a la informaci\u00f3n recibida  puede  adoptar las decisiones m\u00e1s adecuadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De otra parte, la estructura de la organizaci\u00f3n se  compone de  diferentes elementos, los cuales pueden ser estudiados seg\u00fan su   posici\u00f3n y funci\u00f3n, atendiendo a los tres criterios siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Componentes  principales o partes b\u00e1sicas que agrupan funciones, decisiones y tareas  espec\u00edficas.<\/li>\n<li>Unidades organizativas o centros que desarrollan actividades  diferenciadas.<\/li>\n<li>Relaciones formales e informales, que conectan o comunican,  seg\u00fan  la naturaleza de sus papeles, a las personas y grupos que  integran la  organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con referencia al primer criterio, hay que decir que  la empresa  como organizaci\u00f3n se compone de cinco partes principales,  explicativas  de las funciones o papeles organizativos b\u00e1sicos. Siguiendo a  Mintzberg  (1984), estas son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Alta direcci\u00f3n.<\/strong> Elemento  que representa el papel de la direcci\u00f3n general de la empresa o la funci\u00f3n del  empresario.<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n intermedia.<\/strong> Elemento que representa  el papel  de los mandos intermedios o de los ejecutivos o directivos de  la l\u00ednea  jer\u00e1rquica de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Base operativa.<\/strong> Elemento que recoge los centros   operativos de la empresa y el conjunto de personas (t\u00e9cnicos y  trabajadores)  que est\u00e1n directamente relacionados con la producci\u00f3n y  venta de los bienes y  servicios.<\/li>\n<li><strong>Tecnoestructura.<\/strong> Elemento que representa el  papel de  los analistas, especialistas o expertos en las distintas  funciones de la  direcci\u00f3n y de la explotaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Estructura de apoyo.<\/strong> Elemento que integra el  papel de  los centros y de los expertos que apoyan log\u00edsticamente y  asesoran el  desarrollo de las actividades b\u00e1sicas y funciones  directivas de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con relaci\u00f3n al segundo criterio y en consonancia  con las partes  principales expuestas, hay que se\u00f1alar que la estructura se  compone de  centros o unidades organizativas, las cuales se diferencian, seg\u00fan  los  papeles que desempe\u00f1an, de esta forma:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Unidades  directivas jer\u00e1rquicas.<\/strong> Centros con autoridad y responsabilidad sobre los  flujos de trabajo, que integran la Alta Direcci\u00f3n y la Direcci\u00f3n Intermedia.<\/li>\n<li><strong>Unidades  de gesti\u00f3n funcional.<\/strong> Centros  especializados en alguna funci\u00f3n empresarial  (directiva o t\u00e9cnica) que  apoyan a los flujos de trabajo. Integran la  tecnoestructura.<\/li>\n<li><strong>Unidades de apoyo.<\/strong> Centros con funciones de  apoyo  log\u00edstico (mantenimiento, conservaci\u00f3n y suministro) y de  asesoramiento para  que los flujos de trabajo y los papeles de las otras  unidades se desarrollen  eficientemente. Integran la   Estructura de  Apoyo.<\/li>\n<li><strong>Unidades operativas.<\/strong> Centros de actividad  econ\u00f3mica de  la empresa o en donde se desarrollan las tareas o los  flujos de trabajo  (plantas, almacenes, puntos de venta, oficinas,  etc.). Integran la Base Operativa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por \u00faltimo, el tercer criterio explica el conjunto  de relaciones  que integran la \u00abred de comunicaci\u00f3n\u00bb o que ponen en contacto las   unidades, centros o partes anteriores. Estas relaciones pueden ser  \u00abformales\u00bb e  \u00abinformales\u00bb. Las primeras son las que establecen la  estructura formal o que  han sido previamente definidas y comunicadas a  todos los miembros de la  organizaci\u00f3n. Las segundas se ocasionan como  consecuencia de las comunicaciones  interpersonales y las formas de  coordinaci\u00f3n en las tareas y en los centros de  actividad, las cuales  pueden llegar a sustituir a las relaciones formales, dada  su fuerza y  consolidaci\u00f3n; implicando un necesario redise\u00f1o organizativo.  Tambi\u00e9n  las relaciones pueden ser de naturaleza individual, una persona   respecto a otra, o grupal, es decir, entre los miembros de un grupo o  entre una  persona y un grupo. Tambi\u00e9n las relaciones organizativas  formales pueden  clasificarse as\u00ed:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lineales  o de jerarqu\u00eda.<\/strong> Relaciones de autoridad entre jefe y subordinado, que van  configurando los distintos niveles jer\u00e1rquicos de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Funcionales o de <em>staff<\/em> directivo.<\/strong> Relaciones funcionales entre especialistas y  la l\u00ednea jer\u00e1rquica. No  tienen autoridad directa sobre los flujos de trabajo,  aunque s\u00ed son  responsables y controlan los objetivos de su funci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>De apoyo y de <em>staff<\/em> asesor.<\/strong> Relaciones  de apoyo y  de asesoramiento sobre la l\u00ednea jer\u00e1rquica, con el fin de  facilitar el buen  desempe\u00f1o o equilibrio de los flujos de trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed como los <em>staffs<\/em> directivos son  especialistas,  b\u00e1sicos para los objetivos de la empresa, por lo que suelen  estar en  plantilla (expertos en marketing, planificaci\u00f3n, contabilidad,   inform\u00e1tica, personal, etc.), los <em>staffs<\/em> de apoyo y asesores,  por su  car\u00e1cter complementario y perif\u00e9rico, pueden ser profesionales  con ejercicio  libre de su actividad, por lo que no est\u00e1n incorporados a  la plantilla, caso de  asesores legales y econ\u00f3micos, de los servicios  de relaciones p\u00fablicas,  sociales, de mantenimiento o de restauraci\u00f3n,  etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez presentado el concepto de la empresa como organizaci\u00f3n y descritos los subsistemas o el \u00absistema de aspectos\u00bb que la componen, hay que entrar en el an\u00e1lisis de la estructura que da la oportuna coherencia y orden a los mismos. 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