De esta Unidad didáctica es imprescindible retener los conceptos básicos siguientes:
- Acción. Conjunto de reglas, pautas, recomendaciones, procedimientos o políticas concretas para poder cumplir un objetivo o meta.
- Control. Proceso de observación y medida a través de la comparación sistemática de los objetivos previstos con los resultados obtenidos.
- Decisión. Elección lo más racional posible entre las alternativas de un curso de acción para lograr un objetivo.
- Dirección por objetivos. Forma de integrar las actividades empresariales para lograr una adecuada definición de objetivos y metas que permita un cumplimiento eficaz, eficiente y sin conflictos de los mismos, así como servir de medio de autocontrol y de motivación de las personas.
- Eficiencia directiva. Forma de alcanzar los objetivos y de adaptarse la empresa a su entorno, así como de gestionar económicamente los recursos asignados a aquellos.
- Meta. Concreción a corto plazo de los objetivos y expresión de su asignación específica a unidad o persona de la organización. También se conoce por subobjetivo.
- Misión. Representa el comportamiento transcendente de la empresa, tanto estableciendo una política general de conducta o de valores para los objetivos de la organización, como definiendo los negocios a que se dedica o se va a dedicar la empresa.
- Modelo adhocrático. Estructura organizativa simple que se basa en el principio de la participación. No tiene una estructura definida o única.
- Modelo colegial. Estructura aparentemente compleja y complementaria, que se basa en incorporar una estructura de decisión y de trabajo basado en el grupo.
- Modelo divisional. Estructura organizativa muy compleja o descentralizada que se basa en el principio de la divisionalización. Se apoya en un conjunto de divisiones o unidades autónomas con responsabilidad sobre sus beneficios.
- Modelo funcional. Estructura organizativa simple que se basa en el principio de la especialización y en la ruptura de la unidad de mando en la base operativa.
- Modelo lineal. Estructura organizativa simple que se basa en el principio de la jerarquía y de la unidad de mando.
- Modelo lineo-funcional. Estructura organizativa compleja que combina los principios básicos de diseño vertical y horizontal. También se conoce como el modelo burocrático.
- Modelo matricial. Estructura aparente de tipo complejo y complementario, que se basa en sobreponer estructuras de autoridad sobre las actividades para coordinar los objetivos.
- Principios de organización del equilibrio. Diseñan el equilibrio interno de los modelos de organización, de acuerdo con los principios de la motivación y de la participación.
- Principios de organización en horizontal. Diseñan los modelos de organización en horizontal, de acuerdo a los principios de división del trabajo y de la especialización.
- Principios de organización en vertical. Diseñan los modelos de organización en vertical, de acuerdo a los principios de autoridad y de jerarquía.
- Objetivo. Concreción en el tiempo, en el espacio y en la cuantía de lo pretendido por la misión. Es, en definitiva, la guía y propósito del sistema de dirección.
- Planificación. Estudio y fijación de objetivos y metas, tanto referentes al sistema total como a cada subsistema, aspecto función y unidad organizativa, incluyendo los cursos de acción que los desarrollan a largo y a corto plazo.
- Política. Respuesta concreta o guía para pensar y decidir respecto a una situación dada o a un problema específico, de forma que permita obtener la solución prevista.
- Predicción. Proyección de datos actuales para estimar el valor futuro o el estado de una magnitud o sistema económico. También se conoce por pronóstico.
- Presupuestación. Cuantificación financiera y adaptación temporal de los planes y programas elaborados, de forma que permita una asignación de responsabilidades y facilite el control.
- Previsión. Conocimiento del valor más probable de una magnitud económica en una fecha futura a través de la aplicación de un método de análisis de datos.
- Procedimiento. Conjunto de normas, instrucciones y recomendaciones obligatorias que sirven de guía para la acción.
- Programación. Análisis operativo a corto y a medio plazo para llevar a cabo una adecuada asignación de recursos y la aplicación de los consiguientes sistemas de solución de los objetivos planificados.
- Regla. Orden o norma para hacer o no hacer alguna acción, de forma que no permita la discrecionalidad.
- Sistema de dirección. Conjunto de funciones, actividades, responsabilidades, reglas y procesos que determinan la toma de decisiones de la empresa.
- Supervivencia. Objetivo primario de toda organización que persigue la superación permanente de las dificultades que generan los cambios del entorno, lo cual será logrado gracias a la innovación y a la flexibilidad de la organización.
- Variable norma. Parámetro o estándar en unidades físicas o monetarias para medir la consecución de un objetivo.
- Visión. Forma de ver o anticipar el futuro y de definir una determinada filosofía de la empresa.
